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近日，西安市碑林区公证处公证员受理了一起被继承人亲属关系难以证明的公证案件。贾女士来到碑林区公证处，称其常年居住在重庆市，此次来西安市是办理其舅舅遗产继承公证一事。公证员感到疑惑，询问其舅舅遗产为什么是外甥女来咨询？经过沟通，公证员了解到其舅舅孟某生前未婚，且无任何子女，父母都已经亡故，没有第一顺位继承人；而祖父母、外祖父母也已早亡，三个兄弟姐妹也均在孟某之前去世。公证员具体询问孟某的三个兄弟姐妹情况，发现只有孟某的一个妹妹结婚育有一女，即贾女士，其他兄弟姐妹生前都是未婚无子女的情况。根据《民法典》中“代位继承”的相关法律规定，贾女士确系孟某的合法继承人。

由于贾女士是请假来西安市处理此事，时间有限，很多证明材料难以获取。考虑到孟某和其兄弟姐妹生前均定居在碑林区，本案情况虽复杂，但公证员还是立即受理了该起案件，并在初步审查后，为贾女士出具了存款查询函以调取孟某的财产证明。同时，公证员决定亲自调查取证，先通过本处系统及前往本案相关人员生前户籍地的档案馆、婚姻登记处了解死者的婚姻登记状况，随后又亲赴死者生前居住的孟家巷社区，向社区人员了解亲属状况。经过各方调查核实，最终确认了被继承人的财产以及贾女士确系孟某的唯一继承人，在确保证据链完整，再次审核当事人的资料后，公证员为其出具了财产继承的公证书。碑林区公证处始终坚持履行“便民、为民、利民”的服务宗旨，主动将公证服务延伸在受理案件后，公证员根据需要主动开展调查取证，切实做到为民排忧解难。